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| Maintenance
Parce qu’une
panne ou un bug ralenti ou bloque votre travail, la maintenance vous permet
de maintenir votre système dans les meilleures conditions d’utilisation
chaque jour.
Afin de prévenir toute panne et de prolonger la durée d’utilisation
de votre parc informatique, nous vous proposons une maintenance à
3 objectifs :
+ Module
de prévention
+ Module curatif
+ Module d’évolution
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Module
de prévention
Cette étape consiste en des visites semestrielles ou trimestrielles
sur site afin de contrôler le matériel, les applications
et leur bonne utilisation.
Un entretien logiciel lors de cette intervention consistera à
éliminer des fichiers temporaires et inutiles (avec le personnel),
la défragmentation des données et leur organisation,
le nettoyage des disques et des lecteurs optiques, vérification
de l’ordinateur, de ses périphériques et éventuelles
mises à jour. Réorganisation et optimisation des systèmes
seront effectuées.
Cette maintenance sera l’occasion de relever les dysfonctionnements
matériels et de refaire un état du parc informatique. |
Module curatif
Cette étape intervient dans la mesure où le système
présente des anomalies de fonctionnement ou lorsque la panne
est de la responsabilité du client (problèmes d’alimentation
électrique, panne d’onduleur, erreur d’exploitation,
virus, spyware...).
Elle comprend :
L’assistance téléphonique où le client
suit les indications données par téléphone.
Le déplacement sur le site pour le diagnostic et la ré-implémentation
logiciel si nécessaire.
L’intervention sur place pour le diagnostic et la réparation
de toutes pannes matérielles (pièces non comprises).
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Module d’évolution
Cette étape est prévue pour faire face à l’interopérabilité
et l’adéquation du matériel et des logiciels
de différentes générations.
Elle comprend :
Les améliorations liées aux évolutions de l’environnement
technique ou de la normalisation (pièces et logiciels non
fournis).
L’installation de nouvelles fonctionnalités, mises
à jours logiciels.
Le déploiement de tout ou partie de nouveau parc informatique
ainsi que du remplacement de PC.
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En
résumé
La maintenance c’est :
Nettoyage clavier, souris, écran, unité centrale, lecteur
optique.
Nettoyage des fichiers temporaires, défragmentation complète
de la machine avec réorganisation des donnés.
Vérification des périphériques comme scanner, imprimante...
Vérification de la configuration de la machine, adéquation
et bon fonctionnement des pilotes de périphérique.
Vérification de la mise à jour de Windows, des logiciels
de sécurité Internet et Antivirus, Web, Courrier électronique
(si Internet disponible).
Remplacement des pièces défectueuses (Ventilateurs, filtres,
extracteurs, radiateurs, refroidisseurs).
Etablissement d’un compte rendu d’intervention avec une partie
conseil si nécessaire.
Déplacement pour intervention sur site :
MP 1 : 24 à 72 h
MP 2 : 1 à 36 h
Déplacement
compris pour un trajet de 60 km A/R
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Dépannage
Sur appel motivé du client signalant une anomalie de fonctionnement
ou une panne, BR Informatique enverra un technicien pour dépanner
le matériel ou logiciel.
Nous intervenons rapidement sur tous matériels
(PC portables et fixes, imprimantes,…) :
+ Dépannage matériel.
+ Conflits.
+ Configurations.
+ Paramétrage.
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| Réseaux
- Administration - Sécurité
Votre activité évolue, vous voulez partager vos données,
vous souhaitez faire du travail collaboratif, nous vous proposons de créer
ou d’augmenter votre réseau, réactualiser vos solutions
de travail et de partage.
Mise en place et configuration de réseaux câblés et/ou
WiFi (sans fil) jusqu'à 256 postes, réalisation de câblages
réseaux et électriques.
+ routeurs,
concentrateurs...
+ partage de périphériques, sauvegardes...
Vous avez un parc informatique en réseau, vous
désirez maîtriser les accès, mieux adapter les groupes
de travail.
Nous avons des solutions.
Parce que vos données sont confidentielles, ou
que tout simplement vous désirez naviguer sur l’internet
en toute sécurité, votre informatique doit être sécurisé.
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Cablâge
Plus votre parc informatique évolue, plus il y a de câbles
que ce soit pour les réseaux ou bien l’électricité.
Les solutions que nous proposons ramènent
espace et clarté.
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Matériel
- Pièces détachées
Nous vous conseillons afin de vous aiguiller sur vos choix pour faire une
machine adaptée à votre utilisation, vos besoins et selon
vos envies et en respectant au mieux le retour sur investissement. Nous
disposons d'une vaste gamme de matériels (marque ou assemblage),
périphériques et consommables.
Nous installons tous types de composants et périphériques
(carte mère, processeur, mémoire, carte graphique, disque
dur, lecteur, graveur, imprimante, modem...).
Etablissement de devis détaillés en fonction
du type d’ordinateur ou de pièces adaptés.
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Logiciels
Nous vous conseillons afin de vous aiguiller sur le meilleur choix logiciels
adapté à vos besoins.
Nous disposons d'une vaste gamme de logiciels, que
ce soit pour une utilisation professionnelle ou personnelle, pour une station
de travail ou un serveur.
Mais également pour la sécurité,
les montages numériques, les solutions métiers et bien d’autres
encore. |
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Dés-équipement
Dans un soucis de respect de l'environnement et de recyclage et dans l'optique
du développement durable, nous vous proposons la reprise de votre
matériel informatique usagé ainsi que toners et cartouches
à des fins de recyclage et de retraitement.
Avec ou sans rééquipement à neuf
nous avons des solutions de reprises. N'hésitez pas à nous
contacter.
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Biométrie
Les besoins d'accès et de sécurité sur des documents
ou des sites, les noms d'utilisateurs et les mots de passes d'utilisateurs
sont multiples, la biométrie (reconnaissance d'empreinte digitale)
facilite tout cela et offre de nombreuses autres possibilités.
Gestion des sessions, gestion des accès, mono
ou multiutilisateur tout est regroupé sur un seul composant.
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Formations
Vous désirez faire évoluer vos compétences, approfondir
vos connaissances ? Vous souhaitez maîtriser les nouvelles technologies
numériques ?
De l’initiation
à la maîtrise des logiciels, mise en place d’un protocole
et d’une normalisation d’utilisation.
Nous vous proposons des formations personnalisées. |
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Chat Box
83.152.2.> bonjour
83.152.2.> :(
82.238.1.> bonjour
77.201.2.> tu me manques l
77.201.2.> la terre est si
77.201.2.> :-(
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